Coaching, georganiseerd.
Een werkomgeving gebouwd voor de praktijk van professionele coaching.
Exantur geeft coaches en coachingorganisaties één geïntegreerde werkomgeving om cliëntrelaties te beheren, gestructureerde coachingprogramma's te leveren, sessies te documenteren, doelen te volgen, accountability te voeren en coachees tussen sessies te betrekken via check-ins en een eigen portaal. Ontworpen voor de professionele coachingpraktijk, niet afgeleid van een generieke projectmanagementtool.
EU-dataresidentie · AVG-conform · Row-level security
Wat Exantur is
Coaching is relationeel werk. De gesprekken tussen coach en coachee - het zorgvuldige luisteren, de precieze vraag, de lange stilte voordat iets belangrijks naar boven komt - zijn waar verandering gebeurt. Maar coaching is ook operationeel werk, en die operationele dimensie wordt door bijna elke tool die ervoor gebouwd is onderschat. Tussen de gesprekken door zijn er programmastructuren op te zetten en te onderhouden. Er zijn sessienotities vast te leggen in een vorm die terugvindbaar en bruikbaar is, niet begraven in een tekstverwerker onder de voornaam van een cliënt. Er zijn doelen te volgen over weken en maanden, accountability-afspraken op te volgen, check-ins te sturen, documenten te ordenen, assessments te bekijken, en het opgebouwde bewijs van verandering zichtbaar te maken voor de coachee die het doormaakt. De meeste professionele coaches beheren dit alles via een geïmproviseerde verzameling tools: een spreadsheet voor contactgegevens en status, een tekstverwerker vol sessienotities op datum, een chatapp voor check-ins, een agenda-tool voor planning, en e-mailthreads voor alles wat nergens anders past. Deze geïmproviseerde stack werkt, min of meer. Maar hij faalt op manieren die ertoe doen: notities raken versnipperd en moeilijk doorzoekbaar, accountability-items verdwijnen uit beeld tussen sessies, de geschiedenis van een coachingrelatie wordt onmogelijk te overzien in de minuten voor een sessie, en de coachee heeft geen zicht op de eigen reis buiten wat uit het geheugen te reconstrueren valt. Exantur bestaat om deze geïmproviseerde verzameling te vervangen door één geïntegreerde werkomgeving die specifiek gebouwd is voor de professionele coachingpraktijk - één waarin de structuur van de tool de structuur van het werk weerspiegelt.
Alles wat je praktijk nodig heeft, op één plek
De operationele kant van coaching geregeld - zodat jouw aandacht bij het gesprek blijft.
Cliëntbeheer
Elke coachingrelatie in Exantur begint met een cliëntdossier dat contactgegevens bevat, de huidige status, coach-privénotities, de programma's waarin de cliënt is ingeschreven, een toegewezen coach binnen de organisatie, en een volledige geschiedenis van al het samen verrichte werk. In één oogopslag ziet een coach welke cliënten momenteel actief zijn, wanneer de laatste sessie van elke cliënt was, welke accountability-items openstaan, en hoe recent er een check-in is ingediend. Cliënten kunnen op naam worden gezocht en op status gefilterd. Wanneer een coachingrelatie pauzeert of eindigt, blijft het cliëntdossier bestaan als een volledig verslag van het traject - beschikbaar voor terugblik, voor overdracht aan een andere coach, of als referentie als de relatie later hervat wordt.
Programma's en sessies
Coachingprogramma's zijn de primaire containers voor gestructureerde coachingtrajecten in Exantur. Een programma bevat een naam, een omschrijving, een startdatum, een geplande einddatum, en een optioneel gepland aantal sessies. Binnen elk programma stapelen sessieverslagen zich in de loop van de tijd op: elk met de datum, duur, vorm of locatie, en een gestructureerde set notities over observaties, inzichten, doorbraken en actiepunten. Vrije sessie-inhoud wordt ook ondersteund. Coach-privénotities worden apart bewaard en nooit via het coachee-portaal getoond. Gedurende een programma bouwen sessieverslagen op tot een volledige gedocumenteerde geschiedenis van het traject - doorzoekbaar, terug te lezen en beschikbaar als context voor elke volgende sessie.
Accountability
Accountability is een van de betrouwbaarste mechanismen waarmee coaching blijvende gedragsverandering voortbrengt. Wanneer iemand een verbintenis helder heeft uitgesproken, een tijdlijn is overeengekomen, en weet dat er in de volgende sessie verantwoording over wordt afgelegd, neemt de kans op opvolging aanzienlijk toe. Exantur bouwt accountability in de coachingrelatie in als een native functie in plaats van iets dat apart beheerd wordt. Accountability-items worden voor een cliënt aangemaakt, krijgen een vervaldatum en een voltooiingsstatus. Ze zijn niet gekoppeld aan één sessie - een item dat in sessie twee is aangemaakt blijft zichtbaar en gevolgd in sessie drie, vier en vijf totdat het als voltooid wordt gemarkeerd of expliciet wordt afgesloten.
Check-ins tussen sessies
Het werk van coaching gebeurt niet alleen tijdens sessies. De reflectie, de oefening, de integratie van nieuwe perspectieven in dagelijks gedrag - dit gebeurt tussen sessies, in het gewone terrein van het dagelijks leven. Check-ins zijn het middel van Exantur om dit werk tussen sessies te ondersteunen. Een check-in is een korte, gerichte reflectie die een coachee via het portaal invult, met antwoorden op vragen over de huidige toestand, voortgang op actieve doelen, en andere dimensies die de coach relevant acht om continu te volgen. Coaches ontwerpen de check-in-vorm - met standaard vragensets of door eigen reeksen te bouwen die specifiek zijn voor de coachingreis van een cliënt.
Doelen en voortgang
Doelen in Exantur zijn gekoppeld aan een cliënt en kunnen aan een specifiek programma worden gekoppeld. Elk doel heeft een omschrijving, een optionele streefdatum, een door de coach beoordeelde voortgangsscore, en optioneel een zelfscore van de coachee - waarmee zowel de professionele inschatting van de coach als de eigen beleving van de coachee wordt vastgelegd. Doelen kunnen worden bijgewerkt naarmate het coachingwerk zich ontwikkelt. Het verslag van hoe een doel aanvankelijk werd geformuleerd, hoe de relatie van de coachee ermee in de tijd veranderde, en wat de uiteindelijke uitkomst was, vormt onderdeel van de coachinggeschiedenis en een bron van inzicht in de ontwikkeling van de coachee.
Assessments
Exantur bevat gestructureerde assessment-instrumenten die coaches als onderdeel van hun werk met coachees kunnen inzetten. Daaronder een DISC-achtig gedragsprofiel en een Wheel of Life-oefening - twee van de meest gebruikte kaders in professionele coaching. Coachees vullen assessments via hun portaal in. Resultaten zijn direct beschikbaar voor de coach en worden onderdeel van het coachingdossier, beschikbaar als referentiepunt over het volledige traject.
Documenten en opdrachten
Coaches delen regelmatig materiaal met coachees: kaders om te lezen, werkbladen om tussen sessies in te vullen, opdrachtbriefings, reflectieprompts en ondersteunende bronnen. In Exantur kan dit alles worden geüpload naar de documentbibliotheek van een cliënt en beschikbaar worden gesteld via het coachee-portaal. Coachees kunnen ook documenten uploaden - ingevulde werkbladen, geschreven reflecties, of materiaal dat ze in het coachinggesprek willen inbrengen. Alle documenten worden veilig bewaard, geordend per cliënt en programma, en zijn gedurende het hele traject toegankelijk.
Coachee-portaal
Het coachee-portaal is het deel van Exantur waarmee coachees direct interacteren. Elke coachee krijgt toegang tot een portaal waarin de eigen coachingreis zichtbaar is: de actieve programma's, de doelen waaraan gewerkt wordt en de huidige voortgang op elk, de check-in-geschiedenis, openstaande accountability-items, documenten en opdrachten die de coach deelde, en de assessment-resultaten. Het portaal is ontworpen om de coachee een actieve deelnemer te maken in de eigen coachingreis.
Privacy en vertrouwen by design
EU-dataresidentie
AVG-conform
Row-level security
Demo aanvragen
Zie de echte applicatie in een live demo. Geen verkoopdruk, geen verplichting.