Coaching-cliënttijdlijn
De geschiedenis van een coachingrelatie is de waardevolste context, en het lastigst te reconstrueren als die verspreid ligt over een spreadsheet, een documentenmap en je geheugen. Exantur houdt de hele relatie op één tijdlijn die je in de minuten voor een sessie kunt overzien.
Het is onderdeel van Exantur, coaching-praktijkmanagementsoftware, gebouwd voor de praktijk van professionele coaching en niet afgeleid van een generieke projectmanagementtool.
Door Martijn Mauritz, Oprichter & Coach bij Exantur
De hele relatie in één oogopslag
Sessies, notities, doelen en hun voortgang, check-in-antwoorden, accountability-items en documenten verschijnen in de context van de relatie waar ze bij horen. In plaats van geschiedenis bijeen te puzzelen uit losse tools, zie je hoe het traject zich in de tijd heeft ontvouwd.
Voorbereid elke sessie ingaan
In de minuten voor een sessie ziet een coach wanneer de laatste sessie was, wat er is afgesproken, hoe doelen zijn bewogen en wat de recentste check-ins zeiden. Het gesprek begint waar het ertoe doet, niet met tien minuten bijpraten.
Niets verloren in de tijd
Wanneer een coachingrelatie pauzeert of eindigt, blijft de tijdlijn bestaan als een compleet verslag van het werk, klaar voor review, voor overdracht aan een andere coach, of als referentie als de relatie later hervat.
Doorzoekbaar, niet alleen chronologisch
Omdat alles in één systeem zit, is de geschiedenis doorzoekbaar, geen stapel gedateerde documenten om doorheen te scrollen. Notities, doelen, check-ins en documenten horen per relatie bij elkaar, dus terugvinden wat maanden geleden is gezegd of afgesproken kost seconden in plaats van een zoektocht door mappen en inboxen.
Soepele overdracht tussen coaches
In een praktijk met meerdere coaches maakt de tijdlijn overdracht echt: een collega die een cliënt overneemt erft de volledige, gestructureerde geschiedenis in plaats van een mondelinge samenvatting. De relatie behoudt haar continuïteit, ook als de coach wisselt.
Een dossier waarop je kunt bouwen bij review
Assessments, doelen en hun beweging in de tijd vormen een feitelijk verslag van het traject, bruikbaar voor een tussentijdse review, een evaluatie, of om een cliënt te laten zien hoe ver die is gekomen. Er wordt niets achteraf gereconstrueerd, de tijdlijn is wat er werkelijk gebeurde, op volgorde.
Veelgestelde vragen
- Wat staat er op de cliënttijdlijn?
- Sessies, notities, doelen en voortgang, check-ins, accountability-items en documenten, allemaal in de context van de coachingrelatie.
- Kan ik de geschiedenis van een cliënt doorzoeken?
- Ja. Notities, doelen, check-ins en documenten horen per relatie bij elkaar, dus een eerdere notitie, beslissing of afspraak terugvinden kost seconden in plaats van door mappen te graven.
- Helpt de tijdlijn bij overdracht aan een andere coach?
- Ja. Een collega erft de volledige gestructureerde geschiedenis, zodat de relatie continuïteit houdt in plaats van te leunen op een mondelinge samenvatting.
- Hoe helpt dit vóór een sessie?
- Je overziet de volledige geschiedenis in één oogopslag, zodat je voorbereid binnenkomt en het gesprek begint waar het ertoe doet.
- Wat gebeurt er als een traject eindigt?
- Het dossier blijft bestaan als complete geschiedenis, beschikbaar voor review of overdracht, en klaar als de relatie hervat.
- Zien cliënten hun eigen geschiedenis?
- Ja. Via het portaal zien coachees hun doelen, voortgang en check-in-geschiedenis in de tijd.