360-graden-feedbacksoftware voor coachingorganisaties
Multi-rater-feedback verdient pas zijn plek als het kader klopt, de raters de juiste mensen zijn en de resultaten leesbaar genoeg zijn om mee te werken. Exantur bouwt 360-graden-feedback in de coaching zelf in, zodat een review geen eenmalige enquête is die in een spreadsheet belandt, maar een gestructureerde input waar coach en coachee gedurende het traject mee werken.
Het is onderdeel van Exantur, coaching-praktijkmanagementsoftware voor organisaties die coaching op schaal draaien, zodat de feedback naast de sessies, doelen en programma’s staat die het hoort te voeden, niet in een apart tool.
Door Martijn Mauritz, Oprichter & Coach bij Exantur
Competency-frameworks die jij bepaalt
Een bruikbare 360 begint met de juiste vragen. In Exantur bepaalt een coach het competency-framework waarop de review draait, de competenties, de gedragingen eronder en de schaal, zodat de feedback meet wat ertoe doet voor deze organisatie en deze rol in plaats van een generiek sjabloon. Hetzelfde framework kan hergebruikt worden over coachees, zodat resultaten binnen een cohort vergelijkbaar blijven.
Zelf-, manager-, peer- en externe raters
Feedback wordt verzameld van de mensen die het werk echt zien: de coachee zelf, de manager, peers en externe raters zoals cliënten of partners, uitgenodigd via een beveiligde token. De zelfbeoordeling staat naast de andere, zodat de review vastlegt hoe iemand zichzelf ziet tegenover hoe anderen die persoon ervaren, en juist daar zit het meeste inzicht.
Radar-chart-resultaten en zelf-vs-anderen-gap-analyse
Resultaten komen terug als een radar-chart met een zelf-versus-anderen-gap-analyse, zodat sterktes, blinde vlekken en overschatte gebieden in één oogopslag zichtbaar zijn in plaats van weggestopt in rijen cijfers. Het volledige rapport exporteert naar PDF om te delen in een terugkoppeling of te bewaren in een ontwikkeldossier.
Feedback die de coaching voedt
Omdat de 360 in hetzelfde platform leeft waarop de coaching draait, verbinden de bevindingen zich met de doelen en het ontwikkelwerk dat volgt. Een blinde vlek die de review naar boven brengt wordt een doel in een programma; voortgang wordt in latere sessies herbekeken. De feedback is een startpunt voor het werk, niet het eindpunt.
Veelgestelde vragen
- Wie kan rater zijn?
- De coachee (zelf), de manager, peers en externe raters zoals cliënten of partners. Externe raters worden uitgenodigd via een beveiligde token, zodat ze kunnen bijdragen zonder account.
- Kunnen we ons eigen competency-framework bepalen?
- Ja. Een coach bepaalt de competenties, de gedragingen eronder en de schaal, zodat de review meet wat ertoe doet voor jouw organisatie in plaats van een vast sjabloon. Frameworks kunnen hergebruikt worden over coachees voor vergelijkbare resultaten.
- Hoe worden resultaten gepresenteerd?
- Als een radar-chart met een zelf-versus-anderen-gap-analyse, zodat sterktes en blinde vlekken in één oogopslag zichtbaar zijn. Het volledige rapport exporteert naar PDF.
- Verbindt de feedback zich met de coaching?
- Ja. Omdat de 360 in het coachingplatform leeft, kunnen de bevindingen doorstromen naar doelen en programma’s en in latere sessies herbekeken worden, in plaats van in een apart enquêtetool te blijven staan.
- Wat kost het?
- Zie de prijzenpagina voor de actuele plannen en wat elk plan omvat. Prijzen staan hier niet hard gecodeerd, zodat deze pagina nooit veroudert.
Bekijk 360-feedback gebouwd voor coaching
Vraag een demo aan en we lopen met je L&D-team een echte review door.