AVG-coachingsoftware
Door Martijn Mauritz · Laatst bijgewerkt 2026-09-06
Sessienotities bevatten routinematig bijzondere persoonsgegevens, gezondheid, persoonlijke omstandigheden, gedragspatronen. Voor een Europese coach of organisatie maakt dat AVG-compliance een basisvereiste, geen nice-to-have. Exantur is ervoor gebouwd.
Het is onderdeel van Exantur, coaching-praktijkmanagementsoftware, gebouwd voor de praktijk van professionele coaching en niet afgeleid van een generieke projectmanagementtool.
Rechtmatige, minimale verwerking
Exantur verwerkt alleen wat nodig is om de dienst te leveren, onder de AVG (GDPR). Data wordt nooit verkocht, voor advertenties gebruikt, of met derden gedeeld buiten wat strikt noodzakelijk is om de dienst te leveren.
Jij bent verwerkingsverantwoordelijke, Exantur is verwerker
Voor de coachingdata die je organisatie invoert, sessienotities, doelen, check-ins, assessment-resultaten, ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en is Exantur de verwerker. Een verwerkersovereenkomst legt die relatie vast, is op aanvraag beschikbaar en kun je downloaden op de verwerkersovereenkomst-pagina. Geen enkele software maakt je praktijk op zichzelf AVG-compliant: Exantur levert de contractuele en technische bouwstenen, en jij blijft verantwoordelijk voor hoe je ze gebruikt.
Rechten van betrokkenen, ingebouwd
Individuele coachees kunnen een volledige export van hun persoonsgegevens aanvragen of permanente verwijdering van hun account en alle bijbehorende data. Verwijderprocessen bestaan voor zowel individuele coachees als volledige organisaties, met een respijtperiode die foutcorrectie toelaat vóór permanente, onomkeerbare verwijdering.
Hoe dit zich verhoudt tot hosting en beveiliging
De AVG is het juridische kader; twee zaken eronder houden we op deze pagina bewust kort. Waar de data fysiek staat is een residentie-vraag, behandeld op onze pagina EU-gehoste coachingsoftware. Hoe toegang technisch wordt afgedwongen, row-level security op de databaselaag, encryptie en MFA, staat op onze pagina veilige coachingsoftware. Hier blijven we bij de verplichtingen, rechten en overeenkomsten.
Veelgestelde vragen
- Kan ik een verwerkersovereenkomst krijgen?
- Ja. Een verwerkersovereenkomst (DPA) is op aanvraag beschikbaar voor organisaties die er een nodig hebben.
- Waar wordt data verwerkt?
- Volledig binnen de Europese Unie. Zie onze pagina over EU-gehoste coachingsoftware voor detail.
Coachingsoftware die aan de AVG voldoet
Zie hoe Exantur privacy en gegevensrechten behandelt, vraag een demo aan.