Template accountability tussen sessies
Een eenvoudige template om vast te leggen wat een cliënt tussen sessies afspreekt en dat op te volgen: de afspraak, wie eigenaar is, de deadline, bewijs van voortgang, eventuele blokkade en de volgende check-in. Hij structureert opvolging; het is geen scorecard.
De accountability-template
ACCOUNTABILITY TUSSEN SESSIES Cliënt: ______ Sessiedatum: ______ Afspraak 1 Wat: ______ Eigenaar: ______ Deadline: ______ Waarom het telt (link naar doel): ______ Bewijs dat het klaar is (wat ik zal zien): ______ Blokkade / benodigde steun: ______ Afspraak 2 Wat: ______ Eigenaar: ______ Deadline: ______ Bewijs: ______ Blokkade: ______ Volgende check-in: ______ (datum / hoe)
Wanneer je hem gebruikt
Vul hem in de laatste minuten van een sessie samen met de cliënt in, zodat de afspraak van hem is en op papier staat voordat hij weggaat.
Hoe je hem gebruikt
Houd afspraken weinig en concreet. Elk heeft een eigenaar (meestal de cliënt), een deadline en een manier waarop jullie allebei weten dat het klaar is. De waarschijnlijke blokkade vooraf benoemen is wat een afspraak van een wens onderscheidt. Plan de volgende check-in zodat opvolging zichtbaar is vóór de volgende volledige sessie.
Voorbeeld
Wat: het delegatiegesprek voeren met één medewerker. Eigenaar: cliënt. Deadline: woensdag. Waarom: maakt tijd vrij voor het strategiewerk dat het echte doel is. Bewijs: de taak is overgedragen en ingepland. Blokkade: schuldgevoel over "afschuiven"; steun: de openingszin oefenen. Volgende check-in: een bericht van twee regels op donderdag.
Fouten om te vermijden
Vage afspraken ("er nog eens over nadenken"). Geen deadline. De coach die de actie bezit. Afspraken pas bij de volgende sessie bespreken, waardoor twee weken drift onzichtbaar blijft. Een gemiste afspraak als falen behandelen in plaats van als data.
Pas hem aan
Vervang voor gewoontewerk losse afspraken door een cadans (bijv. drie keer deze week) en volg streaks. Voeg voor teamcoaching "wie moet dit nog weten" toe.
Hoe dit werkt binnen Exantur
Exantur draagt accountability-items over sessies heen, laat cliënten ze in hun eigen portaal bijwerken, en voegt check-ins en habit-trackers toe zodat opvolging tussen afspraken zichtbaar is, niet pas herinnerd bij de volgende. Optioneel; de template staat op zichzelf.
Veelgestelde vragen
- Hoe verschilt dit van de accountability-scorecard?
- De scorecard beoordeelt hoe goed je accountability-systeem werkt. Deze template is het werkdocument dat je met een cliënt invult om afspraken vast te leggen en op te volgen.
- Wie moet eigenaar zijn van de afspraak?
- Vrijwel altijd de cliënt. Coach-eigen acties verschuiven de verantwoordelijkheid stilletjes weg van degene die verandert.
- Wordt hier iets opgeslagen?
- Nee. Het is een template om te kopiëren, printen of aanpassen; niets van wat je invult wordt bewaard.
Gerelateerd
Opvolging die jullie allebei zien
Exantur volgt afspraken over sessies heen, met check-ins ertussen.